Završna konferencija zajedničkog projekta Ministarstva zdravlja Republike Srbije i Evropske unije „Podrška Agenciji za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije“ održana je 18. marta 2011. u Sava Centru u Beogradu. 

Na konferenciji „Kvalitet zdravstvene zaštite i akreditacija u zemljama jugoistočne Evrope“ predstavljeni su rezultati projekta koji se realizovao u proteklih 22 meseca sa posebnim osvrtom na evaluaciju pilot testiranja predloženog nacionalnog programa i procesa akreditacije.

Uvodna izlaganja na konferenciji održale su doc. dr Nevena Karanović, državni sekretar Ministarstva zdravlja i Jolanda San Hose, šef I sektora operacija Delegacije Evropske unije u Srbiji. 

Na konferenciji su govorile dr Snežana Manić, direktor Agencije za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije (AZUS) i Anet Katrava, vođa projektnog tima, ekspert za akreditaciju u zdravstvu i predstavile zajednička dostignuća projekta i Agencije.

Skupu su prisustvovali predstavnici domova zdravlja, bolnica i drugih zdravstvenih institucija iz državnog i privatnog sektora iz Srbije. 

Međunarodni eksperti angažovani na projektu Brane Dobnikar, ekspert za zakonodavstvo u zdravstu i Džordž Bolton, ekspert za politike i sisteme u zdravstvu predstavili su načine kako da se obezbedi okruženje u kome će se osigurati samoodrživost akreditacije u Srbiji. Evaluaciju rezultata pilot ustanova koje su bile uključene u projekat predstavio je Aleksandar Labus, viši stručni saradnik za unapređenje kvaliteta usluga AZUS. O iskustvima pilot ustanova u testiranju predloženih nacionalnih standarda za akreditaciju govorila je dr Gordana Kozlovački, direktor Opšte bolnice „Đorđe Joanović“ iz Zrenjanina. Ova bolnica bila je pilot ustanova uključena u projekat. 
 

Međunarodni gosti na konferenciji bili su eksperti iz oblasti akreditacije iz Slovenije (Biserka Simčič), Mađarske (Dr Akos Peter Majer), Republike Srpske (Dr Siniša Stević) i Italije (Dr Andrea Đardini). Oni su govorili o procesu akreditacije u svojim zemljama i predstavili perspektive kvaliteta zdravstvene zaštite i akreditacije u zemljama jugoistočne Evrope.

Glavni cilj ovoj projekta bio je da podrži inicijalne aktivnosti pri razvoju AZUS-a. Ciljevi akreditacije podrazumevaju unapređenje kvaliteta, bezbednost pacijenta, obezbeđivanje delotvornog i isplativog pružanja zdravstvenih usluga, stvaranje jednakih ili približnih uslova za pružanje zdravstvenih usluga u celom sistemu zdravstvene zaštite, uspostavljanje poverenja korisnika u sistem zdravstvene zaštite i unapređenje menadžmenta u zdravstvu.

Tokom trajanja projekta održano je 67 edukativnih obuka i konferencija za oko 3500 učesnika. Razvijen je moderan i sveobuhvatan pravni okvir za akreditaciju koji je obezbedio da pravna regulativa akreditacije u Srbiji bude u skladu sa pravnim regulativama Evropske unije. Agenciji je pružena podrška pri kreiranju strateškog plana i trogodišnjeg poslovnog plana, uključujući predloge za funkcionalni i strukturni razvoj.

 

U okviru aktivnosti projekta, predloženi nacionalni program akreditacije za bolnice i ustanove primarne zdravstvene zaštite je poboljšan kako bi bio u skladu sa ISQua principima, tako što su unapređeni akreditacijski standardi i razvijeni novi standardi za ustanove kliničke podrške – laboratorije, apoteke i radiologiju kroz radne grupe sa ključnim korisnicima.                       

U projektu je učestvovalo 9 pilot ustanova (5 državnih i 4 ustanove iz privatnog zdravstvenog sektora – Opšta bolnica Užice, Opšta bolnica Zrenjanin, Dom zdravlja Leskovac, Dom zdravlja Kragujevac, Apoteka Subotica, Opšta bolnica Bel Medic, Dom zdravlja Dr Ristić, Apoteka Farmanea, Biohemijska laboratorija Biomedica) koje su prošle kroz proces ocenjivanja i samoocenjivanja.

Preko 90 spoljnih ocenjivača obučeno je za tumačenje standarda, proces ocenjivanja, pregled dokumentacije, specifične ili specijalizovane oblasti (bezbednost, kontrola infekcija, itd.) i pisanje izveštaja. Program obuke eksternih ocenjivača zajednički je kreiran u saradnji Agencije, Medicinskog fakulteta u Beogradu/Škole javnog zdravlja i projekta.

AZUS je uz pordšku projekta kreirala Strategiju za bezbednost pacijenata u koju je inkorporirano pet specifičnih oblasti bezbednosti pacijenata: higijena ruku, bezbedne hirurške prakse, bezbedna medicinska praksa, identifikacija pacijenta i smanjenje neželjenih efekata. Bezbednost pacijenata je jedan od osnovnih ciljeva Nacionalne strategije za stalno unapređenje kvaliteta i bezbednosti pacijenata, usvojene 2009. godine.
 

Na kraju konferencije, Dr Snežana Manić i Anet Katrava dodelile su predstavnicima pilot zdravstvenih ustanova sertifikate o učešću u razvijanju nacionalnih akreditacionih standarda tokom projektnih aktivnosti.

Za realizaciju projekta „Podrška Agenciji za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije“ koji je trajao 22 meseca, EU uložila je 1,5 miliona evra iz Pretpristupnih (IPA) fondova.

Prezentacije sa konferencije možete da pogledate u sekciji PREUZIMANJA.